Чат-бот «Мое здоровье»

ВАРИАНТ 1 📲Записывайтесь на приём к врачу через мессенджер MAX С помощью чат-бота национального мессенджера доступна запись на консультацию к врачу, закрытие больничного листа, телемедицинские консультации или вызов специалиста на дом. Как воспользоваться сервисом? ✅Откройте приложение мессенджера MAX на вашем устройстве. ✅ Перейдите в строку поиска, расположенную вверху экрана ✅Введите следующую фразу: «Моё здоровье» Самарской ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Во дворе не убрали территорию после летних работ. Что делать?

Придомовая территория после ремонта или сезонных работ осталась в беспорядке — мусор, обрезки веток, стройматериалы. Разбираемся, кто должен убрать и как это ускорить. Зона ответственности Уборка и санитарная очистка придомового земельного участка входят в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества, который управляющая организация (УО) обязана выполнять по договору управления. Это касается и уборки территории ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Передача показаний и поверка счётчиков в приложении «Госуслуги Дом» стали удобнее

Мы обновили мобильное приложение, чтобы им было проще пользоваться. Рассказываем, что изменилось. Передача показанийТеперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить

У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом. Как не переплатить Стоимость поверки зависит от региона и организации, ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Когда управляющая организация обязана подготовить дом к отопительному сезону?

До наступления холодов остаётся немного времени, а сроки, отведённые управляющим организациям (УО) на подготовку дома к зиме, жёстко зафиксированы в нормативных актах. Разбираемся, что и когда должна сделать УО, чтобы дом получил паспорт готовности вовремя. Этапы подготовки по действующим правилам УО ежегодно разрабатывает и утверждает план подготовки дома к отопительному периоду — не позднее 30 ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Как присоединиться к домовому чату в MAX

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться. Почему это важно Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?

Ресурсоснабжающая организация (РСО) — компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире. РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей — то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Что такое паспорт готовности многоквартирного дома к зиме и зачем он нужен 

Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении.  Что подтверждает паспорт готовности  Документ фиксирует, что в доме проведены все необходимые работы: обслужены тепловые ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»

Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Что можно увидеть в приложении В разделе «Счета ЖКУ» отображается ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Как работает гостевой доступ в Госуслуги Дом

Если вы хотите управлять недвижимостью вместе с доверенным лицом, например, родственником или арендатором, воспользуйтесь гостевым доступом. Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. При этом гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца. Гость может: Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ